[ 예약안내 ]

** 당일 예약은 사전 문의 후 예약 바랍니다 **

- 입실시간 : 오후 15시 이후 / 퇴실시간 : 오전 11시 이전

- 1객실 1주차 / 추가차량 펜션 내 주차불가

- 댕댕이 계단이 필요하신 경우 사전에 요청주시면
객실에 세팅해드립니다.

- 3인 이상의 남녀혼숙 및 2쌍의 커플은 예약 거부되며, 사전 협의 없이 예약하신 경우 입실 거부 및 객실료 환불 불가합니다.
(3인 이상의 남녀혼숙은 가족관계만 가능합니다.)

- 미성년자는 보호자를 동반하지 않을 경우 예약  및 입실이 불가능합니다.

- 객실 최대인원 초과로 인한 입실 거부 시 객실료 환불 불가하며,
사전정보 전달이 안된 인원 무단 입실하실 경우
객실료 환불 없이 즉각 퇴실 조치합니다.

- 최대인원이 2인인 스탠다드룸&디럭스룸(201&202&203호)의
경우 성인 2명 + 유아동 동반입실이 불가능합니다.

- 객실내부에서 흡연 또는 냄새가 심한 음식을 조리하여
냄새가 빠지지 않는 경우 다음날 1박 객실료가 청구됩니다.

- 객실변경 또는 날짜변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
객실/날짜변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니
신중하게 예약하시기 바랍니다.

- 일신상의 사유로 인한 취소시에도 취소수수료가 부과되며,
날짜변경은 1회한에 한하여 가능합니다.
(날짜변경 이후 재변경 불가하며, 취소수수료는 100% 부과됩니다)

- 천재지변으로 인해 숙박지로 이동이 불가능한 경우(비행기결항, 여객선결항, 도로다리차단) 또는
숙박지 이용불가(숙박시설 붕괴 등) 사유에 한해서만 예외적으로 전액 환불이 가능하며, 확인서 제출은 필수입니다.

[ 입실제한 댕댕 ]
* 예약 전 입실이 가능한 댕댕인지 확인 바랍니다 *

- 기본 접종을 하지 않은 댕댕
- 5개월 미만의 댕린이
- 생리, 임신중, 전염성 질병이 있는 댕댕
- 법적으로 명시된 맹견 및 유사견종 , 기타견종
( 도사, 핏불테리어, 로트와일러, 티베탄마스티프, 라이카, 오브차카, 캉갈, 울프독, 스테퍼드셔테리어, 스테퍼드셔불테리어 및 이들 종류의 믹스 포함 )  

[ 취소안내 ]

- 이용일 8일 이전까지는 100% 환불

- 이용일 7일전 취소 시 70% 환불

- 이용일 6일전 취소 시 50% 환불

- 이용일 5일전 취소 시 50% 환불

- 이용일 4일전 취소 시 30% 환불

- 이용일 3일전 취소 시 30% 환불

- 이용일 2일전 취소 시 10% 환불

- 이용일 1일전 취소 시 환불불가

- 이용일 당일 취소 시 환불불가

- 위 취소수수료는 댕숲 공식 취소수수료이며,
예약하신 플랫폼 별 취소수수료가
다를 수 있습니다.

- 환불은 결제수단으로 환불되며,
수수료는 제외된 후 환불됩니다.

- 당일예약 후 취소 시에는 환불불가하며,
100% 위약금이 발생합니다.
신중하게 결정하시고, 예약해주시길 바랍니다.

- 천재지변으로 인해 숙박지로 이동이 불가능한 경우
(비행기결항, 여객선결항, 도로다리차단)
또는 숙박지 이용불가(숙박시설 붕괴 등) 사유에 한해서만
예외적으로 전액 환불이 가능합니다.
* 위 사유의 경우 확인서 제출 필수 *
 

[ 펜션 이용규정 ]

1.
체크아웃은 오전 11시 이전까지 부탁드리며,
시간을 반드시 지켜주시길 바랍니다.
(체크아웃의 기준은 출차입니다. / 체크아웃 지연 시 10분마다 10,000원 부과되며, 1시간 지연 시 1박 객실료 청구)

2.
예약인원 외 추가인원 또는 방문객은 절대 펜션 출입불가 입니다.
입실거부 및 객실환불 없이 퇴실조치 합니다.
(방문객도 추가 인원으로 간주하며, 객실 최대 인원을 초과하실 수 없습니다.)

3.
퇴실 전 사용하신 집기는 설거지 및 정리정돈 해주시고,
쓰레기는 분리수거장으로 배출 부탁드립니다.

4.
퇴실 시 두고가시는 물건이 없는지 다시 한번 확인해주세요.
분실 시 당사는 책임을 지지 않습니다. 

5.
퇴실 시 키는 객실 문 옆에 걸어주시고, 현관문은 닫아주세요.
(열쇠 분실 시 15,000원 비용 발생)

6.
마킹을 하는 댕댕이는 객실 내부에서 매너벨트를 꼭 착용해주시고,
화장실 배변 시 빠르게 처리 부탁드립니다.

7.
객실 내 댕댕이를 절대! 혼자 두거나 방치할 수 없습니다.
(펜션 외부로 외출 시 꼭! 동반해주세요.) 

8.
댕댕이 오프리쉬는 운동장과 수영장에서만 가능합니다.
그 외 모든 외부시설에서는 목줄 or 안아서 이동해주세요.
(부주의로 사고발생 시 책임을 지지 않습니다. 특히 차량이 많이 움직이는 체크인/체크아웃 시간대에 주의해주세요.)

9.
침구 및 가구류에 냄새가 스며들 수 있는 냄새가 심한 요리는 객실 내부에서 조리를 금지합니다.
객실 내부에서는 절대 금연입니다.
* 흡연구역 - A/B동 뒤 주차장 & C/D동 사이
(흡연 또는 냄새가 심한 음식을 조리하여 냄새가 빠지지 않는 경우 다음날 1박 객실료가 청구됩니다.)

10.
침구류 오염 시 교체비용 발생하며,
훼손 또는 지워지지 않는 얼룩이 발생할 경우 침구 재구매 비용이 청구됩니다.

11.
화재 및 정전방지를 위해 제공 시설 외 개인가전 및 화기사용은 불가능합니다.
(가스버너, 에어프라이어, 향초, 양초, 헬륨가스, 폭죽 등)
지켜지지 않거나 피해 발생 시 손해청구 & 퇴실조치

12.
객실 및 부대시설 등 댕숲 펜션 이용 시 각종 안전사고에 주의 부탁드리며,
분실 / 도난 / 부상 / 반려견의 부상 등 각종 사고 발생 시 당사에서는 책임을 절대 지지 않습니다.

13.
시설 및 비품은 댕숲의 소중한 자산입니다.
객실 외부로 물품 및 비품 이동, 장식물 부착 등의 행위는 불가합니다.
객실 및 시설, 비품을 분실 및 훼손하였을 경우 이용객에게 변상 책임이 있으므로 즉시 연락주시길 바랍니다.

14.
매너타임(23시) 이후 고성방가 등 다른 이용객에게 피해가 되는 행동으로 인한 민원 발생 시 
1차 경고 후 지켜지지 않을 시 객실 환불 없이 즉각 퇴실 조치합니다.
 

댕숲은 고객님들께 쾌적하고, 편안한 휴식을 위해
항상 최선을 다하고 있습니다.
이용수칙 불이행 적발 시
손해 청구 및 퇴실조치(환불X) 사유에 해당하며,
모든 댕숲 이용객들을 위한 배려임을
기억해주시길 진심으로 당부드립니다.
감사합니다 : )